•   Envíos en 24/72 horas, gratis a partir de 50€ a España peninsular.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es la kombucha?

La kombucha es una bebida fermentada elaborada a partir de agua, té, azúcar y un cultivo de bacterias y levaduras. Durante la fermentación, el cultivo transforma parte del azúcar y desarrolla su sabor ácido, refrescante y efervescente.

En Burbus elaboramos tres sabores: Nuestra Original de Té Verde, Jengibre y Limón, y Frutos Rojos.

Historia de Burbus.

Burbus nació de la mano de dos hermanos, Alba y Óscar, con muchas ganas de crear una bebida diferente y hacer las cosas a su manera.

Descubrimos la kombucha en 2020, y desde 2022 que empezamos probando, aprendiendo y mejorando cada lote hasta conseguir una bebida que realmente nos representase: refrescante, con personalidad y hecha sin atajos.

En 2026, despues de muuucha preparación (y más retrasos de los que nos gustaría admitir), por fin lanzamos nuestra kombucha al mercado.

Hoy seguimos elaborando Burbus con fermentaciones lentas, cuidando cada parte del proceso y manteniendo la misma curiosidad del primer día. Porque creemos que las mejores cosas ocurren cuando algo está en movimiento.

¿Cuánto azúcar contiene?

El azúcar es necesario para que se produzca la fermentación. Durante este proceso, casi su totalidad es consumida por las bacterias y levaduras, aunque puede quedar una cantidad residual en la bebida final.

Puedes consultar la cantidad exacta de azúcar de cada sabor en su etiqueta y en la información nutricional de la ficha de producto, dentro de esta web.

¿Es necesario conservar Burbus en frío?

Mientras la botella permanezca cerrada, gracias a ser de las kombuchas mas bajas en azúcar del mercado, Burbus puede conservarse a temperatura ambiente. Recomendamos guardarla en un lugar fresco, seco y protegido de la luz solar directa y de fuentes de calor.

Una vez abierta, debe conservarse en el frigorífico y consumirse en un plazo máximo de 7 días.

¿Contiene alcohol?

La kombucha es una bebida fermentada, por lo que puede contener pequeñas trazas de alcohol producidas de forma natural durante la fermentación.

El contenido de alcohol de Burbus es menor de 1,2%.

¿Puedo tomar kombucha durante el embarazo o la lactancia?

La kombucha es una bebida fermentada elaborada con té, por lo que puede contener teína y pequeñas trazas de alcohol producidas de forma natural durante la fermentación.

Si estás embarazada o en periodo de lactancia, te recomendamos consultar con tu médico o profesional sanitario antes de consumirla.

¿Es normal encontrar sedimentos o pequeños hilos?

Sí. Al tratarse de una bebida fermentada y no pasteurizada, pueden aparecer pequeños sedimentos, partículas o hilos naturales procedentes del té, las levaduras o los ingredientes utilizados.

Esto forma parte del producto y no significa que esté en mal estado. Si detectas un olor extraño, una botella dañada o cualquier aspecto fuera de lo habitual, no la consumas y contacta con nosotros.

¿Cómo debo abrir la botella?

Burbus es una bebida con gas, por lo que debe abrirse con cuidado. Recomendamos enfriarla antes de abrirla, mantener en posición vertical y removerla pero NO agitarla, para no crear sobrepresión al abrirla.

Abre el tapón lentamente para liberar la presión de forma progresiva, especialmente si la botella se ha agitado o se ha movido durante el transporte.

¿Contiene gluten, lactosa o alérgenos?

Burbus no contiene gluten ni lactosa y es apta para personas veganas. Los ingredientes pueden variar según el sabor, por lo que recomendamos consultar siempre la etiqueta antes de consumirla.

Sabores disponibles: Original, Jengibre y Limón, y Frutos Rojos.

¿Qué ocurre si una botella llega rota o dañada?

Si alguna botella llega rota, abierta o dañada, ponte en contacto con nosotros dentro de las primeras [24/48 horas] desde la entrega.

Envíanos un correo a atencionalcliente@burbus.es indicando el número de pedido y adjuntando fotografías de la caja, el embalaje y las botellas afectadas. Revisaremos la incidencia y gestionaremos la reposición o el reembolso correspondiente.